Qué ocurre si la aduana para un pedido de Aliexpress

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Qué ocurre si la aduana para un pedido de Aliexpress

Si conoces la página de AliExpress, sabrás que ofrece a sus clientes un resumen sobre su política de tasas de aduanas, aranceles e importación. En este post, te ofrecemos un artículo más detallado donde podrás conocer más acerca de este tema. Vamos a explicarte en qué casos deberás pagar y, cómo evitar el pago, siempre que sea posible. De esta manera, tendrás la oportunidad de ahorrar en gastos de gestión, aduanas y/o aranceles que puedes evitar en algunos casos.

Cúando debes pagar aduanas en Aliexpress

La plataforma AliExpress ofrece cada vez más almacenes locales aunque la mayoría de sus pedidos sigue llegando desde el continente asiático (China). Normalmente, el tema de las aduanas no supone ningún problema para los países receptores ya que estas no suelen poner impedimento a los paquetes que llegan desde China. Hasta ahora, este proceso era así de sencillo pero recientemente, la normativa ha sufrido algunos cambios radicales en la Unión Europea y, por lo tanto, España, es uno de los países que se han visto afectados por esta variación.

Vamos a explicarte cómo funcionan las aduanas en la UE, en España y en el resto de países.

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Aduanas en España y en la Unión Europea

Recientemente, desde el 1 de julio de 2021, AliExpress ha sufrido algunos cambios debido a la entrada en vigor del «Import One Stop Shop» o «IOSS». Este nuevo sistema obliga a las grandes tiendas y plataformas extranjeras como Aliexpress a cobrar el IVA en origen.

Pedidos con valor de hasta 150€

Desde el 1 de julio de 2021 existía el concepto de “bajo valor”. Este, eximía del pago de impuestos en pedidos cuyo importe era inferior a 22 €. Actualmente, este concepto ha sido eliminado y cualquier compra que se realice fuera de la Unión Europea deberá pagar impuestos, sin importar el importe el producto. Afortunadamente, AliExpress ofrece un sistema distinto a otras plataformas de venta online y, por lo tanto, se convierte en el preferido por los compradores y usuarios de este tipo de tiendas online. El sistema novedoso IOSS hace que los comercios online con gran volumen de ventas asuman los impuestos a pagar en vez de que lo haga el comprador.

A partir de ahora en pedidos que van desde los 0 hasta los 150 €, tendrán el IVA incluido directamente en nuestra cesta de la compra convirtiéndose en un servicio pionero frente a otras páginas similares a AliExpress. Con el sistema IOSS, la plataforma será la responsable de remitir a la Agencia Tributaria del país de destino.

El IVA es diferente según el país de destino de la Unión Europea al que llegue el pedido realizado. En España es del 21% pero en otros países de la UE como Polonia o Portugal el IVA asciende hasta el 23%. El importe del IVA será diferente según el país de la Unión Europea al que llegue el pedido: en España es del 21%, pero en otros países como Portugal o Polonia es del 23%.

Esta nueva medida es una verdadera ventaja para el comprador ya que elimina definitivamente el riesgo de tener que pagar por sorpresa aduanas. Hasta ahora si un paquete era parado por aduanas, el remitente podía llegar a abonar hasta 20 € a Correos por las gestiones de aduana junto con el IVA y aranceles correspondientes.

Además de esta ventaja, tampoco recibiremos cartas de la Agencia Tributaria preguntándonos si el paquete que recibimos de China ha pagado aduanas. Con este nuevo sistema, ganaremos en tranquilidad ya que aunque paguemos algo más por algunos productos será más económico hasta un importe de 150 € ya que se eliminarán los gastos de gestión, aranceles e IVA correspondiente.

AliExpress añade factura a tu pedido

Otra de las grandes novedades del sistema que ha incorporado AliExpress es la descargar de facturas. En compras de 0 a 150 € tendremos la factura disponible para descargar en la propia plataforma con el IVA ya incluido sin tener que pagar nada adicionalmente cuando el pedido llegue a su destino. En la sección de pedidos, existe la opción «descargar factura».

Si accedemos desde el móvil, entraremos al detalle del pedido y haciendo scroll hasta el detalle de pago, veremos un resumen del pedido con la opción «descargar factura».

¿Puede Correos reclamarme el pago de aduanas?

Con el sistema IOSS, AliExpress está cobrando el IVA en la compra quedando de esta manera pagados los impuestos. El dinero del IVA se lo queda la plataforma para su gestión sin llegar al vendedor. Una prueba de esto es la propia factura de nuestra compra. Si Correos nos quisiera cobrar por esta gestión, tendríamos que presentar dicha factura ante ADT.

En algunas ocasiones, Correos ha cobrado a algunos compradores una tasa de 5 € en concepto de gestión de aduanas. Si has realizado tu pedido a partir del 1 de julio de 2021, el IVA ha quedado pagado a través de AliExpress.

Ante esta situación, te recomendamos no aceptar el paquete recibido. Puedes acudir a la oficina de Correos y presentar la factura de la plataforma. Si se negaran a entregarte tu pedido, debes pedir un justificante de dicha comisión para poder reclamar esa cantidad a AliExpress y al vendedor. Te recordamos que solo puedes abrir 1 disputa por pedido.

¿Nos devolverán el IVA si abrimos una disputa?

El IVA que hemos pagado estará incluido como parte del pago a AliExpress. Si abrimos disputa podremos reclamar el precio del producto + envío + IVA. Deberás tener en cuenta que la devolución, tal y como indica la propia plataforma, se hará en casos excepcionales como por ejemplo cuando llegue un producto diferente al adquirido o exista algún problema grave.

Pedidos con valor superior a 150€

Si se trata de compras superiores a más de 150 €, tendremos que encargamos por nuestra cuenta de tramitar el IVA y los aranceles correspondientes ya que el sistema IOSS no refleja esta gestión en la plataforma. Para pagar menos y quedarnos tranquilos te recomendamos que en cuanto tengas el número de seguimiento, revoques el derecho a ADT postales, el derecho a realizar los trámites de aduanas evitando que te cobren su gestión.

Accediendo a la página ADTPOSTALES, tendrás que registrarte y pinchar en «quiero tramitar mi envío a través de la AEAT».

Seguidamente, haz click en «generar PREAVISO de autodespacho» introduciendo el número de seguimiento del pedido con importe superior a 150 €.

Una vez que tu pedido llegue a España, solo tendrás que realizar el trámite para pedidos de más de 150 € de la Agencia Tributaria donde el pago del IVA será del 21% y el de aranceles del 2,5%.

AVISO IMPORTANTE: Si no realizas la gestión en la Agencia Tributaria, esta se hará automática cuando el pedido llegue a España. Adelántate y haz el trámite antes de que Correos te cobre la gestión.

Cómo evitar pagar aduanas

Pedidos pequeños

El truco está en hacer pedidos pequeños, de poco coste y volumen. Si vas a pedir al mismo vendedor, la mejor opción es pedirle esos artículos por separado. Haz el pedido con unas horas o un día de diferencia para que el vendedor no pueda juntar los pedidos en el mismo seguimiento o contacta con el vendedor pidiéndole que no envíe todo junto para evitar aduanas.

Almacenes nacionales

AliExpress ofrece almacenes en Europa y América por lo que podrás filtrar tu búsqueda y seleccionar el país desde donde quieres que salga tu producto. La UE es un espacio de libre comercio y los envíos son libres de aduanas.

Desde España también puedes encontrar productos a través de AliExpress Plaza y aunque sean un poco más caros, evitarás que el producto sea interceptado por aduanas.

NOTA IMPORTANTE: Algunos productos como teléfonos móviles y/o productos grandes vienen con una descripción, “tax free”, siendo libre de aduanas por lo que pagarás más pero evitarás los trámites de gestión y/o gastos extra.

AliExpress Standard Shipping

Con este sistema de envío, tendrás un número de seguimiento y suele ser más rápido que otros. Además si elegimos la empresa de correos del país es más fácil evitar aduanas que con una empresa de mensajería privada.

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Diferentes estados de tu pedido

Te resumimos algunos estados para que sepas en qué situación se encuentra tu pedido

Despacho de aduanas terminado (tu pedido pasó la aduana y se dirige al destino)

ES Customs, CL Customs, MX Customs (tu pedido ha llegado a aduanas del país donde se haya realizado el pedido)

Error en despacho de aduanas (no hay que preocuparse pero si tarda en llegar tu pedido, ponte en contacto).

Resumen para evitar aduanas

  • Los envíos gratuitos suelen pararse menos por aduanas que los de pago.
  • Los envíos pequeños no suelen interceptarse en aduanas debido al gran volumen recibido
  • Las mensajerías privadas son más propensas a ser investigadas por aduanas (DHL, EMS, AliExpress Premium Shippin, etc) y, por tanto, nuestro pedido tiene más posibilidad de ser parado.
  • Los pedidos con entrega combinada hacen que el vendedor envíe su paquete al centro logístico de Aliexpress donde se adjunta toda la documentación necesaria que justifica que ese paquete ya tiene las tasas pagadas a través del sistema IOSS.

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