¿Cómo contactar con atención al cliente de Miravia en España?
Si quieres aprender cómo contactar con atención al cliente de Miravia en España, en esta guía encontrarás todos los pasos. Esta plataforma dispone de varias formas de contacto en su Marketplace que puedes usar. De esta manera, se puede solucionar cualquier problema con los pedidos.
¡Sigue leyendo y mira las opciones de contacto para hablar con el equipo de soporte de Miravia!
Índice del post
¿Qué es Miravia?
Antes de contactar con atención al cliente de Miravia en España, tienes que conocer qué es esta plataforma. Básicamente, este sitio web es una tienda online que funciona como un Marketplace. En esta los vendedores publican los productos que venden en diversas categorías. Cabe destacar que esta fue lanzada por la popular compañía china Alibaba. En otros mercados, es conocida por Arise o Lazada.
Es una plataforma de ecommerce que dispone de una interfaz intuitiva y llamativa, sobre todo en ordenador y portátil. Además, esta cuenta con su versión para Android y iOS, que igualmente resulta muy atractiva para usar. El sitio web dispone de un amplio catálogo con las marcas más populares del mercado. Además, los usuarios pueden elegir entre muchas de las categorías que hay disponibles, que van desde tecnología, belleza, moda, entretenimiento, hogar y más…
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Cabe destacar que tanto en su app móvil, como en el sitio web de escritorio, los usuarios pueden acceder fácilmente a la tienda online. De esta manera, se puede navegar entre los miles de productos disponibles. Entre las categorías más destacadas resaltan: tecnología, ocio, juguetes, moda, supermercado, calzado, electrónica, belleza, jardín, salud y hogar.
Estas son las formas de contactar con atención al cliente de Miravia en España
Una de las grandes ventajas que ofrece esta empresa, es que dispone de un eficiente equipo de soporte, accesible por chat y por el móvil. De esta manera, se garantiza un mejor proceso de compra. El precio de la llamada es el habitual porque cuentan con un número español. A continuación mostraremos detalladamente cada uno de los métodos para contactar con atención al cliente de Miravia en España.
Chat
Una de las mejores formas de contactar con atención al cliente de Miravia en España es chatear con un agente. Para realizar este proceso, debes ir a la página web y presionar el botón de “Chatea con nosotros”. Cabe destacar que tienes que iniciar sesión en tu cuenta para comenzar la conversación. Es decir, el soporte de Miravia está disponible solamente para quienes tienen su cuenta activa en el sitio.
Cabe destacar que el chat de Miravia funciona en el siguiente horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 21:00. Es importante destacar que el servicio de atención al cliente por chat es similar al de otras empresas, como el de Amazon por ejemplo.
Sin duda alguna, otra forma de ponerse en contacto con Miravia desde España es mediante sus redes sociales. Cabe destacar que este no es un medio de contacto para soporte. Sin embargo, al exponer el caso, quizá se pueda lograr una solución mediante esos canales. Disponen de cuentas en las siguientes plataformas:
- TikTok
Teléfono
Una de las mejores formas de ponerse en contacto con la empresa, es mediante el teléfono de atención al cliente de Miravia. Cualquier usuario puede llamar desde un fijo o móvil. Incluso cuentan con un sistema similar el de Aliexpress España. Los datos de contacto son los siguientes: Número de teléfono: 911 677 998. Por su parte, el horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
Empresa
Con respecto a la empresa y su dirección, hay que mencionar que Miravia es manejada por la compañía Arise Operating E-commerce Private Limited. Incluso la filial de esta empresa en España es ARISE SPAIN E-COMMERCE SL. Los datos de contacto y dirección son los siguientes: NIF. B16677932. Domicilio social. Calle Pedro de Valdivia, 10 – 6 – 28006 Madrid.
Soluciona tus dudas con la página de soporte
Otra manera de poder solucionar dudas y resolver problemas es mediante la página de soporte. Si bien esta no es una forma de contactar con atención al cliente de Miravia en España, permite encontrar soluciones. Muchos usuarios se plantean preguntas que allí están respondidas. Es útil bien sea para saber cuál es el estado del pedido, cómo conocer el estado de un reembolso, encontrar la política de devoluciones y mucho más…
Es recomendable que los usuarios naveguen unos minutos por esa página para tener una amplia información sobre el proceso de su compra. Desde la plataforma dan detalles muy claros y concretos para conocer más sobre el funcionamiento de Miravia.
Con todas estas formas de contactar con atención al cliente de Miravia en España, puedes comprar eficientemente y contactar en caso de algún problema. Solo tienes que elegir la opción más conveniente para exponer tu caso y solucionar tus dudas.
