¿Cómo saber en que oficina de correos está mi pedido de AliExpress?
Si compras un producto de Aliexpress puedes acudir al punto de recogida o simplemente solicitar envío a tu dirección. Además, debes aprovechar para realizar compras, en especial ahora que se encuentra promoción en Plaza Days. Pero ¿qué sucede cuando llevan el pedido y no lo recibe nadie? ¡Simple! Lo que prosigue es que el pedido es llevado a la oficina más cercana a tu domicilio. Pero ¿cómo saber en qué oficina de correos está mi pedido de Aliexpress? ¡Entérate de esto y más leyendo hasta el final del post!
Es importante destacar que, luego de que el repartidor lleva el pedido y no encuentra al domiciliario, puede proceder a aplicar varios pasos. Es por ello que, es sumamente importante estar informado sobre este asunto.
Índice del post
¿Cómo saber en qué oficina está el paquete?
Lo primero que debes hacer es buscar las oficinas que te asignan tu código postal, es decir, buscas en Aliexpress el paquete y, según tu código, te asignan la oficina. En ese momento, puedes verificar en la oficina si tu paquete ya está allá.
Es un proceso por el que debes pasar, ya que, si llegan a llevarte el pedido y no estás; puede suceder cualquiera de los siguientes factores:
Recibir un papel
Al no recibir el paquete, el cartero puede decidir automáticamente entregar el paquete en la oficina correspondiente o simplemente volver a pasar otro día. Para esto, debe hacer entrega de un papel que conste cualquiera de las decisiones tomadas, es decir, si decide pasar en otro momento; debe notificarte la hora. Pero, si decide llevarlo a la oficina debe colocar la dirección de oficina y el día que podrás ir a retirarla.
Recibir un mensaje de texto
El mensaje de texto básicamente hace la misma función que el papel, solo que es a través de una línea móvil. Por lo tanto, debe suceder lo mismo mencionado anteriormente (notificarte sobre la hora de entrega o la oficina a la que llevo el paquete, más los requisitos que necesitas llevar para poder retirarlo).
Revisar el pedido en la web
Si no tienes ningún papel en el correo o mensaje de texto, puede suceder que tu pedido se haya confundido de domicilio, que se haya retardado o; que todavía no haya llegado a tu estado. Por lo tanto, la mejor opción es revisar el pedido directamente en la web de Aliexpress y solicitar el seguimiento de tu paquete.
Acude a atención al cliente
Si compraste en Aliexpress varios productos de un mismo vendedor y no te dan una información concreta sobre qué pasó con tu pedido o en qué oficina exactamente se encuentra, puedes acudir a atención al cliente de correos y pedir información. De esta forma, podrán saber si está en una oficina de otra ciudad, si sigue en camino de entrega o, como puede suceder; si tal vez te dieron un número de seguimiento erróneo.
¿Qué debo hacer si me han dado un número de seguimiento erróneo en AliExpress?
En el caso de que tengas un numero de seguimiento erróneo, debes proceder a contactar con el vendedor, ya que puede ser que tu paquete se haya enviado a otra ciudad o que tal vez te hayan dado un número de paquete ajeno, es decir, un código de otro pedido.
Sin embargo, no debes preocuparte ya que si no te dan respuesta sobre tu pedido puedes abrir una disputa (si es necesario) y al comprobar que estás siendo honesto, pueden reembolsarte el pedido, compensarte con otro articulo e incluso; ofrecerte envíos gratis en próximas compras.
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